Logotip_Irina_Soboleva_s_diskriptorom.pn
логотип прозрачный.png

Безумные скидки!

Вы знаете, я ненавижу скидки! По нескольким причинам: 1. Все имеет свою цену. Если цена снижается, это неминуемо влияет на качество. А если цена снижается постоянно, то качество умирает. Я заказываю косметику в одном интернет-магазине. Уже давно, года два. Меня все устраивало, включая цены. Но недавно мне пришло от них письмо, что я получила скидку. «О нет! Началось…» - подумала я. Скидкой я, конечно, воспользовалась. Но после того, как стали приходить эти скидки, упало качество. Следующий заказ я получила уже с несвежими сроками годности… Магазин, видимо, ждал, что так он сможет увеличить продажи. И что вы думаете: я стала покупать косметику чаще? Разумеется, нет! Не потому, что скидка маленькая, а потому, что мне больше не надо! В итоге они потеряли клиента: я стала заказывать не в этом магазине, а напрямую у производителя, хотя и приходится платить за доставку и дольше ждать. Чесслово, я бы променяла скидку на свежие сроки! Вот уж точно «безумные скидки»… 2. Чаще всего скидки – это обман. Недавно муж искал подарок ребенку на известном крупном сайте-агрегаторе и говорит: «Черная пятница же! Хочешь что-нибудь заказать?» «Нет» - отрезала я. Дальше он просматривает каталог и сердито замечает: «Скидка 90%. Так эта вещь и так в Ашане столько стоит и без скидки!». За кого, простите, держит магазин своих клиентов? 3. Скидки не работают. Я не покупаю сомнительное качество даже со скидкой 90%. Я берегу свое время, деньги, место в доме и экологию. Я покупаю что-то не потому, что оно продается со скидкой, а потому, что оно мне НУЖНО и ПОДХОДИТ! Раньше я периодически делала акции. И что? Думаете происходил вал клиентов? Нет. Потому, что у меня такая услуга, которая нужна тогда, когда она нужна, а не когда скидка. 4. Скидки обижают клиентов. Знаете это поганое чувство, когда ты уже заплатил и вдруг скидка, а тебе это больше не надо? Нет, разумеется, есть ситуации, когда скидки уместны. Например, когда бренду нужно продать старую коллекцию одежды или устаревшую модель техники, когда у товара подходит срок годности, когда у бизнеса есть на них ресурсы. Например, мои постоянные подписчики наверно помнят, что в карантин в апреле у меня была скидка 50% на услуги. Потому, что все были в шоке и у меня была возможность проводить консультации со скидкой. Но когда в обычное время некоторые товарищи спрашивают, сделаю ли я им скидку, я спрашиваю: «Чтобы провести консультацию со скидкой я должна выделить на это время. Но я должна сказать клиентам, которые заплатили полную цену и ждут моей помощи?» Я долго думала на тему скидок. В том числе в преддверии этой черной пятницы. И решила, что я не буду устраивать распродажу. Потому, что: • снижение цены – это деградация. А рост – это повышение качества, развитие продукта и ориентация на нужды клиента. • бизнес – это марафон, а не короткий забег за деньгами. А я собираюсь работать долго. • работа с людьми – это очень эмоционально выматывающая работа. Когда иногда мне доводится проводить в день по три консультации, я устаю так будто разгружала вагоны. Хотя вроде «просто поговорили». Вы знаете вымотанных и ненавидящих людей эйчаров, менеджеров по продажам, врачей, учителей? Так вот я не хочу стать такой! Извините, если кто-то ждал сегодня от меня сюрприза.

Пройдите короткий тест

и получите 

бесплатные рекомендации

по поиску работы и развитию карьеры!

Подпишитесь в соцсетях!
  • Instagram Social Icon
  • Vkontakte Social Icon
  • Facebook Social Icon
  • LinkedIn Social Icon
  • YouTube Social  Icon
Или на e-mail рассылку

Нажимая кнопку "Подписаться" вы соглашаетесь  на обработку персональных данных и с Политикой конфиденциальности.

Поиск по тегам

+7 (900) 633 1331

info@irina-soboleva.ru

Skype  IriSoboleva

Санкт-Петербург

© 2015 - 2020 Irina Soboleva

ИП Соболева И.В.

ОГРНИП 317784700237248

Политика конфиденциальности

Публичная оферта

  • Instagram Social Icon
  • Vkontakte Social Icon
  • Facebook Social Icon
  • LinkedIn Social Icon
  • YouTube Social  Icon